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Quartier Al Kamra, Yacoub El Mansour, Yacoub El Mansour 10053, Marruecos
kontakte telefon: +212 5376-95602
webseite: www.bmcedirect.ma
größere karte und wegbeschreibungLatitude: 33.9915, Longitude: -6.87017
Khalid Solo
::L'accueil et le service dans cette agence, dont je suis client depuis 23 ans, a trop dégradé...hélas!
Hicham Rachidi
::Accueil très froid, j’ai demandé la liste des documents à fournir dans le cas d’un décès et les conseillers n’avaient pas de liste officielle BMCE, ils faisaient appel à leurs mémoires pour me répondre. J’ai demandé à parler au directeur de l’agence, en disant que ce n’est pas normal qu’une grande banque ne peut fournir à ses clients ce type de document. ce directeur s’est étonné de ma demande , s’est énervé en me disant qu’on perd notre temps et que c’est à casa que ce type de requête est traitée, que c’est le vendredi et qu’il doit aller prier et un tas d’autres choses sauf l’essentiel, j’étais encore fragilisé par le décès de mon père, j’ai quitté l’agence !!! Il y a parfois, un réel manque de compétences chez certain dirigeant qui mène à un sentiment de déception et de frustration.
Youssef Designer
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