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Casablanca, Marokko
kontakter telefon: +212 5224-04080
internet side: www.tepesafe.ma
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muhammet kabakci
::10 star
Hicham Joundy
::Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurai fait. Mon expérience client avec ce revendeur fut horrible et je vais tenter d'être factuel pour vous relater les faits : - Fin août 2017 je commande une porte blindée avec fermeture centralisée dite "haut de gamme" par le commercial qui me la facture 13500 Dhs et pour laquelle il faut donner une avance de 4000Dhs. Le commercial m'annonce un délais de 1,5 à 2 mois pour la livraison. - Une semaine plus tard une employée de TEPESAFE me contacte pour connaitre le sens d'ouverture de la porte et ses dimensions (1 mètre de large). Je les lui communique et je lui demande d'envoyer qlq un pour vérifier les mesures. - Fin octobre (une semaine avant l'échéance des 2 mois) je contacte le vendeur pour avoir des nouvelles sur la livraison et lui rappeler que personne n'était passé prendre les mesures, là on m'annonce 2 semaines de retard et on me dit de ne pas m'inquiéter pour les mesures. - 2 semaines plus tard je contacte le vendeur à nouveau pour connaitre la date d'installation et là j'apprends que la porte commandée vient tout juste de quitter la Turquie et ne sera pas livrée avant la fin novembre (transport + douane) - Fin novembre je les contacte et on me donner RDV le 1er décembre pour l'installation. - Le 1er décembre la porte arrive mais : elle n'est pas de la couleur de celle commandée, elle dispose de 2 serrures au lieu de celle centralisée, la poignée ne correspond pas et le top c'est qu'elle fait 1,15m !!! par conséquent elle ne rentre pas !!! Pour conclure, 3 mois d'attente avec un commercial de mer....e qui ne prend même pas la peine de me contacter pour s'excuser du retard et de son erreur. Je me fais rembourser et là je découvre que la porte qu'il m'avait livrée coûtait moins de 5000dhs chez d'autre revendeur... Je vous conseille donc de fuir ce magasin !!!
Sanae Alami
::J"ai fais la commande sur mesure j’ai choisi une porte blindé haut de gamme double blindage système centralisé + une 2ème serrure les accessoires de très bon qualité Porte très securisé, très bonne qualité, excelent service je vous conseil aller visiter le showroom.
yassine elakkary
::la qualité de service
PORTES BLINDEES
::bon qualité bon service