BMCE en Yacoub El Mansour

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comentarios 3

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  Khalid Solo

  :: 25 April 2018 14:28:46

  L'accueil et le service dans cette agence, dont je suis client depuis 23 ans, a trop dégradé...hélas!

• fr

  Hicham Rachidi

  :: 04 January 2018 11:12:15

  Accueil très froid, j’ai demandé la liste des documents à fournir dans le cas d’un décès et les conseillers n’avaient pas de liste officielle BMCE, ils faisaient appel à leurs mémoires pour me répondre. J’ai demandé à parler au directeur de l’agence, en disant que ce n’est pas normal qu’une grande banque ne peut fournir à ses clients ce type de document. ce directeur s’est étonné de ma demande , s’est énervé en me disant qu’on perd notre temps et que c’est à casa que ce type de requête est traitée, que c’est le vendredi et qu’il doit aller prier et un tas d’autres choses sauf l’essentiel, j’étais encore fragilisé par le décès de mon père, j’ai quitté l’agence !!! Il y a parfois, un réel manque de compétences chez certain dirigeant qui mène à un sentiment de déception et de frustration.

• en

  Youssef Designer

  :: 02 December 2016 05:33:58