ARZ ASSUREUR CONSEIL in Rabat

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comments 5

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  Laila Elharim

  :: 30 April 2018 00:29:16

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  saladin karimi

  :: 16 March 2018 09:55:51

  C bien

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  Souhail Wardi

  :: 05 January 2018 16:15:01

  A éviter. J'ai eu affaire à eu et aux service sinistre aussi et ce n'a pas duré plus qu'un an. Une incompétence et un je m'en foutism flagrant. J'ai changé d'assurance et c'est beaucoup beaucoup mieux.

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  Oumayma Jambari

  :: 10 February 2017 13:54:15

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  Saïd Maknassi

  :: 22 December 2014 09:11:48

  Le 19 Décembre 2014. Bonjour cher(e) Monsieur/Madame, j'étais vraiment déçu du service Frontoffice et surtout de la qualité d'accueil de certaines de vos employées. A chaque fin d’année et après avoir reçu, de votre part, l'invitation à renouveler mon contrat d'assurance, je me suis présenté à votre agence (Ave Vall ould Oumeir sur Agdal-Rabat), soit pour recevoir plus de précisions sur d'autres produits et ou soit d'être informé sur les produits déjà acquis, et bien excusez-moi, j'ai l'impression que l'employée joue le rôle de la cliente et malheureusement pas l'inverse, j'ai reçu un minimum de réponses, aucune information sur les promotions, aucun pack ne m’a été proposé ,(ex: la promotion de la franchise de 1000,00 DH min, destinée pour la flotte fonctionnaire). Pour cette employée, "le client, il est soit un con ou doit être informé de tout et avant, son seule souci, l’employée, c’est de gonfler la facture et encaisser. Mon humble conseil au Géant ARZ CONSEIL : je pense que vos employées ont besoin de faire des cours accélérés en communications, sans parler de non maitrise des produits proposés. je sens qu'on cherche à m'arnaquer et ce qui est le cas à chaque fois. Sans rancunes, cherchant seulement à améliorer le service FrontOffice, dans un climat de "concurrence loyale" et je vous invite à jeter un coup d’œil sur les tarifs de vos concurrents. Saïd